5月27日下午，学生服务中心召开了由公寓物业工作人员及中心相关工作人员参加的工作研讨会。按照本学期工作要点，此次会议主要就“以人为本，全员参与”、“创新工作阵地”、“发挥思想政治教育在公寓日常管理服务中的作用”、 “实现创新人文社区和学习型宿舍”等议题进行了讨论，强调大家一定要转变观念，提高认识，确保安全稳定。

    首先，学生服务中心专项办公室刘庆阳老师以“学生公寓如何适应市场经济转型和学生社区公寓老师的爱心素质教育”为主题进行了发言。指出在当前市场经济转型期间，每一位公寓工作人员应当转变传统观念，做好由楼管阿姨向公寓老师身份转变的各项工作，从而担负起时代赋予的责任，发挥公寓老师身教重于言教的作用，和管理、服务、教育、监护四种职能；学会观察，善于思考，了解学生，服务学生；做好关注服务对象中的弱势群体（贫困学生）的工作，关注贫困学生的家长并和他们及时做好沟通工作，关注“学习型宿舍”工作，并为学同学们提供学习生活的方便等“三个关注”方面的工作，在公寓的思想政治工作发挥应有作用。

    其次，其他参会人员还就学生公寓管理服务工作进行了广泛的交流和沟通。学生服务中心米梅老师、陈涛老师、孙樊老师、王玉锋老师以及交大物业赵治成老师、张恒老师、段立军老师等都先后发言。随后，学生党员助管团，就学生公寓管理方面，从学生自律意识的培养，学生素质教育，学生宿舍卫生，生活秩序，维修服务，增强工作人员服务意识，提高管理水平等方面提出了宝贵的意见。另外，交大物业学生公寓负责人赵治成老师也发表了讲话，感谢学生服务中心提供这么难得的学习交流机会，使大家可以更加了解国家社会转型期政策的理解，认识到学生公寓管理老师的责任重要，并表示在今后的服务工作中要不断提高管理水平和服务意识，更好的做好公寓服务工作，让学生满意，家长满意，学校满意。

    学生服务中心主管王玉锋老师主持此次座谈会,并对学生公寓座谈会的形式给以肯定，认为这是一个很好沟通交流管理教育思想的平台，希望大家共同努力，共同创造和谐美好的校园环境。

                                文  学生公寓管理办公室

                                图  孙樊

                              编辑  孙晓